近日百度宣布正式上线问一问,用户们可以通过百度问一问来寻找自己需要的各种问题答案,该产品连接数万答主实时在线答疑,定能够帮助需要的用户们轻松解惑,享受最佳的问答服务。
问一问已接入了万名网友、14个领域的专家达人,以及企业等官方,可以覆盖用户的主流咨询需求,如政务民生提问、品牌相关、专业领域提问、日常提问等。目前,问一问在5分钟的响应率达90%以上,并创下了一季度订单增长10倍的优异成绩。
“百度将用户的搜索结果连接真实、专业、权威的人,让用户可见的了解真实权威,并且做到实时在线,极速响应”
多领域权威覆盖,搜索人格化持续升级
不仅如此,过去用户搜索“狗狗鼻子干怎么回事”这样的问题,只能搜到静态的网页内容,而现在通过问一问,不仅可以看到由持证的专业医生提供的专业视频或回答,还可以进一步联系,随时私信获取解答。
据悉,目前在健康领域,百度App上有来自全国各地著名医院的超30万权威医生,可以实现7X24小时在线实时问诊。用户搜索相关病症问题,可以获得真实专家实时响应。比如用户搜索“偏头痛”,不仅可以看到图文视频相关解答,还可以在线直播咨询北京大学第一医院的神经内科主任医师,或者选择其他知名专家一对一咨询。
健康领域之外,百度App已实现法律、教育、情感、职场等各种专业领域的权威覆盖,连接全国众多专业人士、权威人士,让用户足不出户就可以专业高效地解决问题。平晓黎介绍说,“提供一个专业值得信任的信息渠道,也是我们做搜索人格化的初衷之一。”
在百度整个移动生态向服务化、人格化升级的同时,百度搜索已经由传统的静态网页搜索向智能搜索加速进化,通过“智能搜索+智能推荐”双引擎连接人与信息、人与人、人与服务。而这种转变的背后,映射出的是用户需求的变化,要求企业能够提供一站式服务的超级应用,且服务的提供应该是更具个性化、人格化的。
在此背景下,百度App作为百度移动生态的超级战略入口的价值也随之升级。在大会现场,平晓黎正式对外宣布百度App进行品牌升级,启用“百度一下,生活更好”的新slogan。品牌升级的背后,是百度App通过三大核心战略进一步向信息和服务平台进化的决心,希望更好的帮助人们获取信息找到所求,能够更低门槛、更生动的获取信息和知识,实现从内容满足到服务满足的提升。